運送政策

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配送地域

当店では、アメリカやヨーロッパ市場に重点を置きつつ、世界中への配送を行っています。すべての注文は、信頼できる配送業者を通じて、安全かつ迅速にお届けします。

チェックアウト時に配送オプションが表示されない場合、現在その地域への配送を行っていないことを意味します。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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配送時間

アメリカ & カナダ: 標準配送は7〜15営業日かかります。  
ヨーロッパ: 標準配送は7〜15営業日かかります。  
アジア: 標準配送は7〜15営業日かかります。  
その他の地域: 配送時間は地域によって異なり、通常10〜20営業日となります。

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配送費用

標準配送: すべての注文は、注文合計に基づいて標準配送が適用されます。  
40米ドル以上の注文は、標準配送が無料になります。  
40米ドル未満の注文には、10米ドルの配送手数料がかかります。

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迅速配送

より早い配送をご希望の場合は、チェックアウト時に迅速配送オプションを選択してください。迅速配送の費用は、配送先と荷物の重さに基づいて自動的に計算されます。

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追跡番号

すべての注文に追跡番号が付与されますので、いつでも荷物の進捗を確認することができます。

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関税および税金

お住まいの地域によっては、輸入関税や追加の税金が発生する場合があります。これらの料金はお客様のご負担となりますので、現地の税関ポリシーをご確認ください。  
返品や交換の場合、支払われた関税や税金は返金対象外となりますのでご了承ください。

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配送の遅延または注文の紛失

配送中に問題が発生した場合や遅延が発生した場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。問題解決に最善を尽くします。  
注文の際、正しい配送先住所をご提供ください。Apt702は、紛失した荷物、不正確な住所への配送、または近隣や別の建物に荷物を残すリクエストに対して責任を負いかねますのでご了承ください。

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配達完了とされているが受け取っていない場合のApt702のポリシー

特に職場へ配送された場合、このような状況が発生することがあります。この場合、荷物が会社内の郵便室や同僚に届けられ、誰かが受領サインをしている可能性があります。  
配達完了と追跡されている商品に対して、当店では返金や交換は行っておりません。 そのため、注文は安全で信頼できる住所へ配送されることを強くお勧めいたします。

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お問い合わせ

当店の配送ポリシーに関してご質問がある場合や、サポートが必要な場合は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください：

メール: apt702official@gmail.com

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